Đại diện VTVcab khẳng định, những đối tượng gây ra hiện tượng trên kiên cố là người có kinh nghiệm và hiểu biết về hạ tầng cáp truyền hình
Sự việc này không chỉ ảnh hưởng đến gia đình tôi mà còn khiến nhiều khách hàng khác có tâm cảnh bức xúc. Qua đàm đạo với khách hàng và kiểm tra trên thực tiễn, duyên cớ của hiện tượng nhiễu, mất tín hiệu của một số khách hàng khu vực này được xác định là do dây tín hiệu đầu vào đã bị các đối tượng cắt rời, hoặc cắm vào hộp tín hiệu của một đơn vị truyền hình cáp khác.
Vừa “nói xấu”, vừa “ra đòn” Theo phản ảnh của anh Nguyễn Văn Dũng, trú tại ngõ 331 Trần Khát Chân, quận Hoàng Mai, Hà Nội, gần đây gia đình anh liên tục nhận được các cuộc điện thoại chào mời, thuyết phục rời thiệt mạng VTVcab để chuyển sang lắp đặt, dùng dịch vụ của một thương hiệu truyền hình cáp khác.
Anh đã hệ trọng với tổng đài của VTVcab (19001515) nhằm công nhận lại thông báo “gây sốc” trên thì được biết, không hề có việc VTVcab sắp đóng cửa.
Hiện tượng này kéo dài cho đến hết ngày hôm sau, khiến gan góc phải liên quan với VTVcab yêu cầu soát, khắc phục tình trạng trên.
Nếu các đối tượng đã hủy hoại tài sản, gây thiệt hại vật chất thì có thể quy kết vào tội hủy hoại và cố ý làm hỏng hóc tài sản theo Điều 143 Bộ luật Hình sự”.
Sau đó, nhóm người này có cắt dây ở trong hộp kỹ thuật, tôi hỏi thì họ nói đó là dây thừa, không sử dụng đến”. Song song những người này còn tuyên truyền một số nội dung lệch lạc như: “VTVcab sắp phá sản, ngừng hoạt động…”. Ngay sau khi phát hiện sự việc, kỹ thuật viên đã trực tiếp kéo lại dây mới cho khách hàng, qua đó tình trạng nhiễu và mất tín hiệu đã được khắc phục.
Vết cắt hiểm trên đường cáp quang truyền tín hiệu VTVcab cho huyện Gia Lâm - Hà Nội và tỉnh Hưng Yên. Nhằm thuyết phục khách hàng, những người tự xưng là nhân viên của hãng này còn úp mở tiết lộ thông báo rằng: Nên sớm chuyển sang dùng dịch vụ của họ, bởi sắp tới VTVcab sẽ… phá sản! Là một khách hàng lâu năm, rất tin tưởng vào uy tín và chất lượng dịch vụ của VTVcab, dũng cảm không khỏi ngỡ ngàng trước những thông báo nhận được.
Chị Nguyễn Ngọc Ánh, trú tại 815 Giải Phóng, quận Hoàng Mai, Hà Nội, một khách hàng cũng gặp phải “sự cố” như trên cho rằng: “VTVcab là một thương hiệu lớn với số lượng đông đảo khán giả trên cả nước.
Những thông tin mang tính nói xấu, bôi nhọ VTVcab của nhóm người nêu trên là hoàn toàn lệch lạc, xuất hành từ động cơ cạnh tranh thiếu lành mạnh trong kinh doanh. Hoàn toàn khó ưng ý cách thức cạnh tranh thụ động, trái pháp luật như vậy”, ông Tùng nhấn mạnh.
Mở ti vi ra xem, chỉ thấy những hình nhiễu nhằng nhịt trên màn hình. Chưa dừng lại ở đó, quả cảm và gia đình lại một phen “tá hỏa” khi ngay trong buổi tối hôm nhận cuộc gọi gần nhất, tín hiệu truyền hình cáp nhà anh đột ngột tắt ngóm.
Trạng sư Nguyễn Thị Minh Châu, VPLS Minh Châu và cộng sự nhận định: “Hành vi trong sự việc này có dấu hiệu vi phạm pháp luật rõ ràng.
Ông Trần Thanh Tùng, Phó GĐ chi nhánh 8, Truyền hình Cáp Việt Nam cho biết, mánh lới “tranh cướp” thuê bao của một hãng cạnh tranh với VTVcab là trước khi thi công mạng tại khu vực nào đó, họ tổ chức phá hoại hạ tầng của VTVcab nhằm gây suy hao tín hiệu, khiến khách hàng bức xúc với chất lượng dịch vụ. Mục đích của việc cắt dây nhằm phá hoại đường tín hiệu của VTVcab cung cấp.
“Chúng tôi hết sức phản đối cách cạnh tranh theo kiểu ra chiêu thức “ném đá”, “bôi bẩn” thương hiệu của đối thủ như trên.
15g30 ngày 21-8, phát hiện có tình trạng bẻ gãy cáp QR 540 tại 2F Quang Trung, gây ảnh hưởng đến gần 700 thuê bao tại khu vực Tràng Thi, Phủ Doãn, Triệu Quốc Đạt, Hai Bà Trưng. Đối tượng dùng thủ đoạn phá hoại khá tinh vi bằng cách bẻ gãy lõi đồng phía trong, vỏ dây ngoài vẫn còn nguyên nhằm gây khó cho việc phát hiện và khắc phục.
Ngay sau khi tiếp thu thông báo của khách hàng, VTVcab đã cử nhân viên kỹ thuật xuống hiện trường để tiến hành soát, soát căn nguyên.
Ông Lê Bá Thắng, một người dân chứng kiến sự việc kể lại: “Cách đây vài ngày, tôi thấy mấy anh mang thang, mặc quần áo đồng phục bên truyền hình đến trèo lên cột.
Ảnh: TL Khó chấp thuận chiêu thức cạnh tranh “bẩn” Theo tìm hiểu, hiện tượng cạnh tranh theo kiểu chơi “đòn bẩn” hướng vào các thuê bao của VTVcab như kể trên không chỉ diễn ra lẻ tẻ mà được áp dụng khá phổ quát tại nhiều khu vực trên địa bàn Hà Nội và các khu vực lân cận. Tôi mong VTVcab và các cơ quan chức năng sẽ có những biện pháp triệt để và quyết liệt để ngăn chặn tình trạng phá hoại này, nhằm bảo vệ người tiêu dùng và lành mạnh hóa thị trường”.
Có thể kể đến một vài vụ việc được ghi nhận như: Trung tuần tháng 7-2013, đối tượng cắt cáp QR 540 tại ngõ 199 Thụy Khuê, bóp méo cáp QR 540 tại ngõ 248 Thụy Khuê. Sau đó, họ vào mời chào, cho dùng thử dịch vụ mới, rồi tiến tới chiếm khách hàng của VTVcab. Lê Hoàng - Bảo Linh.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét